Phishing-angrep har blitt stadig mer sofistikerte og utgjør en betydelig trussel mot organisasjoner av alle størrelser. Som IT-sjef er det avgjørende å fremme en kultur med bevissthet rundt IT-sikkerhet og gi de ansatte kunnskap og verktøy til å navigere trygt i e-postlandskapet. I dette blogginnlegget ser vi nærmere på viktigheten av å bruke e-post på en sikker måte, diskuterer hvordan du kan bygge en bevissthetskultur og deler 7 praktiske tips for å styrke organisasjonens e-postsikkerhet.
Viktigheten av sikker e-postpraksis
E-post er fortsatt en primær kommunikasjonskanal på arbeidsplassen, noe som gjør den til et attraktivt mål for nettkriminelle. Phishing utføres ofte via e-post, selv om svindelen nå har spredt seg utover mistenkelige e-poster til telefonsamtaler, sosiale medier og andre apper. Et grunnleggende phishing-angrep forsøker å lure offeret til å gjøre det den nettkriminelle ønsker.
Hver dag 3,4 milliarder phishing-e-poster sendes, og dataangrep via e-post utgjør ca. 94 % av alle cyberangrep. By using emails safely, employees can:
Motvirke phishing-angrep
Phishing-angrep går ofte ut på å lure brukere til å avsløre sensitiv informasjon eller klikke på ondsinnede lenker. Ved å bruke e-post på en trygg måte reduseres sannsynligheten for å bli offer for disse villedende taktikkene, noe som beskytter både den ansatte og organisasjonen mot potensielle datainnbrudd og økonomiske tap.
Beskytt konfidensiell informasjon
Sikre e-postrutiner sikrer at sensitiv informasjon som deles via e-post, for eksempel kundeopplysninger, økonomiske data eller immaterielle rettigheter, forblir konfidensiell. Ved å bruke sikre e-postvaner kan de ansatte opprettholde kundenes tillit og beskytte organisasjonens omdømme.
Beskytt mot angrep fra skadelig programvare
Phishing-e-poster inneholder ofte skadelig programvare som har som mål å infisere systemer og kompromittere nettverkssikkerheten. Sikker e-postpraksis bidrar til å forhindre at skadelig programvare kommer inn i organisasjonens systemer, noe som reduserer risikoen for tap av data, forstyrrelser og økonomisk skade.
Å bygge en sikkerhetskultur øker bevisstheten om e-postsikkerhet
Å bygge en sterk kultur for bevissthet rundt IT-sikkerhet er avgjørende for å skape en proaktiv og årvåken arbeidsstyrke. Her er tre viktige strategier for å fremme en kultur for IT-sikkerhetsbevissthet i organisasjonen:
- Utdannings- og treningsprogrammer:Implementer regelmessig awareness training og workshops som informerer de ansatte om farene ved phishing-angrep og gir dem praktiske ferdigheter til å identifisere mistenkelige e-poster. Bruk eksempler fra virkeligheten og interaktive øvelser for å gjøre treningen engasjerende og minneverdig. Ved å gi de ansatte kunnskap og ferdigheter blir de aktive deltakere i arbeidet med å beskytte organisasjonens e-postsikkerhet.
- Kontinuerlig kommunikasjon:Etablere en kultur for kontinuerlig kommunikasjon om e-postsikkerhet. Bruk interne nyhetsbrev, e-poster til hele bedriften og egne kommunikasjonskanaler for å understreke viktigheten av sikker e-postpraksis. Del suksesshistorier om ansatte som har lykkes med å hindre phishing-forsøk, og fremhev den positive effekten av deres årvåkenhet. Minn de ansatte jevnlig på beste praksis og gi oppdateringer om nye trusler for å holde e-postsikkerheten i fokus.
- Implementer trening i phishingprogrammer: Ved å simulere phishing-scenarioer og tilby interaktiv trening blir de ansatte mer oppmerksomme på phishing-teknikker og lærer å identifisere og reagere på mistenkelige e-poster. Denne proaktive treningen bidrar til å forhindre vellykkede phishing-angrep, noe som reduserer risikoen for datainnbrudd og økonomiske tap. Det fremmer også en kultur for bevissthet om cybersikkerhet og ansvarlighet i organisasjonen, slik at de ansatte er godt forberedt på å takle nye trusler.
Ved å kombinere utdanning, treningsprogrammer og kontinuerlig kommunikasjon kan du skape en kultur med bevissthet rundt IT-sikkerhet der de ansatte forstår viktigheten av sikker e-postpraksis og bidrar aktivt til å beskytte sensitiv informasjon.
7 tips til beste praksis for e-postsikkerhet
Å sørge for sikkerheten i organisasjonens e-postkommunikasjon er en kollektiv innsats. Ved å kommunisere tips om e-postsikkerhet til de ansatte på en effektiv måte, gjør du dem i stand til å bli den første forsvarslinjen mot potensielle trusler.
Her er 7 praktiske tips du kan dele med teamet ditt.
Tips 1: Oppfordre teamet ditt til å være årvåkne
Oppfordre de ansatte til å være årvåkne og forsiktige når de støter på e-poster fra ukjente avsendere og e-poster med mistenkelig innhold. Del gjerne vår omfattende guide som beskriver sju tegn på phishing-e-post med de ansatte, slik at de blir i stand til å gjenkjenne og håndtere slike trusler på en effektiv måte.
Tips 2: Tenk deg om før du klikker
Legg vekt på viktigheten av å verifisere lenker før du klikker på dem. Oppfordre de ansatte til å holde musepekeren over lenker for å se etter eventuelle uoverensstemmelser eller mistenkelige nettadresser. Denne enkle handlingen gjør det mulig for de ansatte å vurdere destinasjonen til lenken og identifisere potensielle phishingforsøk eller ondsinnede nettsteder. Ved å fremme denne proaktive tilnærmingen kan de ansatte redusere risikoen for å bli offer for phishing-angrep.
Tips 3: Oppmuntre til bruk av kryptering
Informer de ansatte om viktigheten av e-postkryptering og hvordan det bidrar til å beskytte sensitiv informasjon mot uautorisert tilgang. Kommuniser tydelig de potensielle risikoene knyttet til ukryptert e-post, inkludert datainnbrudd og avlytting. Vurder å gi trinnvise instruksjoner om hvordan du aktiverer kryptering i populære e-postklienter, eller anbefaler krypteringsverktøy som kan integreres i eksisterende e-postsystemer. For å understreke viktigheten av kryptering kan du jevnlig sende e-postpåminnelser som fremhever risikoen ved ukryptert kommunikasjon, og gjenta trinnene for å aktivere kryptering.
Tips 4: Styrk passordene
Fremm bruk av sterke, unike passord, og oppfordre til regelmessige passordoppdateringer. Gi veiledning om hvordan du lager robuste passord som ikke er lette å gjette. Sterke passord bør inneholde store og små bokstaver, tall og spesialtegn, og passordene bør være lange. Du kan sjekke ut veiledningen vår om hvordan du kan sikre bedriftskontoene dine med vår gratis mal for passordpolicy.
Tips 5: Aktiver tofaktorautentisering (2FA)
Informer de ansatte om fordelene ved å aktivere Tofaktorautentisering for e-postkontoene deres, ettersom det gir et ekstra sikkerhetslag. Understrek at 2FA fungerer som en sikkerhet, selv om passordet skulle bli kompromittert. Ved å aktivere 2FA må de ansatte oppgi en annen form for bekreftelse, for eksempel en unik kode som sendes til mobilenheten deres, i tillegg til den vanlige påloggingsinformasjonen. Dette sikrer at uautorisert tilgang til e-postkontoen deres forhindres selv om passordet kompromitteres. Forklar trinn-for-trinn-prosessen for å aktivere 2FA for e-postkontoer, og tilby ressurser eller veiledninger for å hjelpe de ansatte med å sette det opp på en effektiv måte.
Tips 6: Unngå offentlig Wi-Fi
Oppfordre de ansatte til å avstå fra å gå inn på e-postkontoer eller utføre sensitive aktiviteter mens de er koblet til offentlig Wi-Fi. I stedet bør du anbefale bruk av et virtuelt privat nettverk (VPN) som krypterer tilkoblingen, noe som gir et ekstra lag med beskyttelse mot potensielle trusler. Videre anbefaler vi bruk av mobile hotspots som et tryggere alternativ. Mobile hotspots krypterer informasjonen som overføres mellom enheten din og nettstedene du besøker, noe som reduserer risikoen for at nettkriminelle får uautorisert tilgang til sensitive data. Ved å oppfordre til bruk av mobile hotspots kan du bidra til å sikre de ansattes informasjon mens de er på farten. Husk at beskyttelse av sensitive data alltid bør ha høyeste prioritet for bedrifter.
Tips 7: Rapporter mistenkelige e-poster
Det er viktig å oppmuntre de ansatte til å rapportere mistenkelige e-poster de støter på. Understrek hvor viktig det er at de er årvåkne når det gjelder å identifisere potensielle trusler, og gi klare instruksjoner om hvordan slike hendelser skal rapporteres til IT-avdelingen. Ved å etablere en strømlinjeformet rapporteringsprosess kan de ansatte raskt varsle de rette myndighetene, slik at potensielle sikkerhetsrisikoer kan etterforskes og håndteres i tide.
6 vanligste tegn på en phishing-e-post som ansatte bør være oppmerksomme på
Phishing-e-poster kan være forkledd som legitime meldinger. Det er avgjørende for e-postsikkerheten at de ansatte er i stand til å oppdage tegn på phishing. Her er noen viktige indikatorer ansatte bør se opp for:
Mistenkelig avsender
Vær oppmerksom på avsenderens e-postadresse. Phishing-e-poster bruker ofte feilstavede eller lett endrede domenenavn eller benytter seg av gratis e-posttjenester i stedet for offisielle firmaadresser.
Urgency or threats
Vær på vakt mot e-poster som skaper en følelse av at det haster, eller som bruker truende språk for å presse mottakerne til å handle umiddelbart. Phishing-e-poster bruker psykologiske taktikker for å fremkalle forhastede svar.
Dårlig grammatikk og rettskriving
Phishing-e-poster inneholder ofte merkbare stavefeil, grammatiske feil eller et vanskelig språk som avviker fra profesjonelle kommunikasjonsstandarder. Disse uoverensstemmelsene kan være tegn på et phishing-forsøk.
Forespørsler om personlig informasjon
Vær forsiktig når en e-post ber om sensitiv personlig informasjon som passord, personnummer eller kredittkortopplysninger. Legitime organisasjoner har vanligvis sikre systemer og ber ikke om slik informasjon via e-post.
Uvanlige nettadresser
Ta deg tid til å holde markøren over hyperkoblinger i e-posten. Phishing-e-poster bruker ofte villedende lenker som omdirigerer til falske nettsteder eller starter nedlasting av skadelig programvare. Kontroller at URL-adressen er ekte før du klikker.
Uventede vedlegg
Vær forsiktig med e-poster med uventede vedlegg. Phishing-e-poster kan bruke vedlegg som et middel til å levere skadelig programvare til intetanende mottakere. Kontroller legitimiteten til vedlegget før du åpner det.
Husk å sørge for regelmessig trening og oppdateringer for å holde de ansatte informert om de stadig nye taktikkene som brukes av nettkriminelle. Den økende bruken av ny teknologi og AI-verktøy betyr at phishing-e-poster blir vanskeligere å oppdage fordi de kanskje ikke viser de tradisjonelle tegnene på et phishing-angrep, som dårlig grammatikk og uvanlig språk. Hvis du vil vite mer om hvordan nettkriminelle kan bruke ChatGPT til å skrive phishing-e-poster, kan du lese blogginnlegget vårt om sikkerhetsrisikoene ved AI.
Styrket e-postsikkerhet
Som IT-sjef spiller du en sentral rolle i å styrke organisasjonens forsvar mot phishing-angrep gjennom å skape en robust kultur for bevissthet rundt IT-sikkerhet. Ved å dele kunnskap om sikker e-postpraksis, konsekvent forsterke betydningen av årvåkenhet og utstyre de ansatte med praktiske tips, gir du dem mulighet til å bidra aktivt til beskyttelsen av organisasjonens digitale ressurser. Husk at en felles front mot phishing bygger på et fundament av kontinuerlig trening og åpen kommunikasjon. Sammen kan vi skape et sikkert e-postmiljø som beskytter sensitiv informasjon og sikrer at organisasjonen din fortsetter å lykkes i møte med stadig nye cybertrusler.
