Det är bättre att vara proaktiv än reaktiv när det gäller att skydda ditt företag från cyberbrottslingar. En svarsplan för cybersäkerhetsincidenter är ett viktigt verktyg för alla företag, eftersom om det värsta skulle hända behöver du en genomtänkt strategi för att komma tillbaka på rätt spår snabbt och effektivt. Att investera tid i att skapa en optimal incidenthanteringsplan kan visa sig vara fördelaktigt när det gäller att skydda ditt företag mot illvilliga inkräktare. I det här inlägget kommer vi att dela en serie steg om hur man gör en incidentresponsplan för din organisation och en checklista för nödplan som du kan använda för att se till att du är förberedd i händelse av en phishing-attack.
Vad är en beredskapsplan?
En beredskapsplan är en dokumenterad process som beskriver de steg som en organisation måste vidta i händelse av en cybersäkerhetsincident. Denna plan innehåller vanligtvis förfaranden för att upptäcka, analysera, utrota och återhämta sig från cybersäkerhetsincidenter.
Målet med en beredskapsplan för cybersäkerhet är att minimera skador och minska återhämtningstiden genom att tillhandahålla tydliga riktlinjer för anställda att följa under en incident. Det hjälper organisationer att reagera snabbt och effektivt på säkerhetsincidenter samtidigt som de säkerställer efterlevnad av lagkrav och branschregler.
GDPR har till exempel 7 principer, som var och en har flera olika krav, t.ex, GDPR kräver att organisationer måste rapportera ett dataintrång inom 72 timmar efter upptäckten när det finns en risk för de personer vars uppgifter har äventyrats.
Varför din organisation behöver en beredskapsplan för cybersäkerhet
Att ha en beredskapsplan för cybersäkerhet är viktigt för alla organisationer. Cyberattacker kan verkligen ställa till det för ditt företag - de kan skada rykte, ekonomi och verksamhet.
En svarsplan hjälper till att minimera effekterna av en cyberattack genom att ge anställda tydliga riktlinjer att följa under en incident. Ju snabbare ett företag svarar på en cybersäkerhetsincident, desto mindre skada kommer de förmodligen att drabbas av. Dessutom säkerställer en svarsplan att alla som behöver vara involverade i incidenthanteringsprocessen vet vad som händer och vad de behöver göra.
Wvi vet att kritiskt tänkande vanligtvis försvinner under en kris. Alla inblandade gör vad de tror kommer att hjälpa, ibland utan någon samordning eller långsiktig plan. Det är därför det är viktigt att ha en plan. Vi har planer för andra typer av nödsituationer också - som brandövningar i skolor eller stora kontorsbyggnader - och av samma skäl bör vi också ha planer för nödsituationer som rör cybersäkerhet.
Det krävs också ofta att företag har en beredskapsplan på plats för att skydda känslig data och information. Så det är definitivt värt att ha en plan dokumenterad - på så sätt kan du visa att du har koll på läget om något händer.
Hur skriver man en svarsplan för cybersäkerhetsincidenter?
När du skriver din krisplan är det viktigt att se till att den täcker alla aspekter av säkerhet, från förebyggande till upptäckt och svar. Din plan bör innehålla specifika steg för varje steg i processen.
För att skapa en beredskapsplan för cybersäkerhet kan du följa dessa allmänna steg:
- Identifiera potentiella hot och risker: Bedöm vilka typer av cybersäkerhetsincidenter som kan påverka din organisation, inklusive nätfiskeattacker, attacker med skadlig programvara, dataintrång eller insiderhot. En riskanalys är ett sätt att utvärdera sannolikheten för och allvarlighetsgraden av olika risker som din organisation kan ställas inför.
- Upprätta ett incidentresponsteam: Utse ett team av individer med olika roller och ansvarsområden som kommer att ansvara för att svara på cybersäkerhetsincidenter.
- Utarbeta en incidenthanteringsplan: Skapa en plan som beskriver de steg som din organisation kommer att vidta som svar på olika typer av säkerhetsincidenter. Detta bör inkludera förfaranden för att begränsa och mildra effekterna av en attack samt att meddela relevanta intressenter.
- Testa och förfina din plan: Testa regelbundet din incidenthanteringsplan genom phishing-simuleringar för att identifiera eventuella luckor eller förbättringsområden.
- Utbilda anställda i incidenthanteringsprocedurer: Se till att alla anställda är medvetna om sina roller och ansvarsområden under en cybersäkerhetsincident och vet hur de ska rapportera incidenter till lämpliga avdelningar.
- Uppdatera din plan regelbundet: Håll din incidentresponsplan uppdaterad med den senaste tekniken, hotinformation och bästa praxis så att den förblir effektiv för att skydda mot utvecklande cyberhot.
Dessa steg bör hjälpa dig att utveckla en omfattande cybersecurity-responsplan som är skräddarsydd för din organisations behov. När du har skapat din plan kan du se till att du har andra resurser som kommer att vara användbara i händelse av en säkerhetsöverträdelse. Exempel kan vara en mängd olika förskrivna offentliga uttalanden eller brev som du skulle behöva skicka ut i händelse av ett intrång och en händelselogg.
Hur ofta bör du granska din incidenthanteringsplan?
Det rekommenderas att du granskar och uppdaterar din beredskapsplan för cybersäkerhet minst en gång om året eller när det sker betydande förändringar i ditt företags tekniska infrastruktur, affärsverksamhet eller hotbild.
Det är dessutom viktigt att regelbundet testa planen genom simuleringar för att identifiera eventuella förbättringsområden. Du kan behöva granska din svarsplan oftare beroende på din verksamhet. Ditt företags riskanalys kan hjälpa dig att ta reda på hur sårbar du är för attacker och beroende på detta kan du bestämma hur ofta du ska granska din responsplan.
Skapande av en kultur av medvetenhet
Det är viktigt att anställda som har fallit offer för en phishing-attack meddelar sina kollegor och IT-avdelningen. Detta kommer att bidra till att förhindra att andra faller offer för samma attack och kan också varna organisationen för eventuella potentiella säkerhetsproblem som kan ha utnyttjats av cyberbrottslingen.
Att dessutom varna kollegor om phishing-attacken kan bidra till att skapa en kultur av medvetenhet inom organisationen. Genom att dela information om dessa attacker och arbeta tillsammans för att förhindra dem kan anställda bidra till att skapa en säkrare miljö för alla. En stark säkerhetskultur är något som alla organisationer bör sträva efter, eftersom mänskliga fel är den främsta orsaken till säkerhetsöverträdelser.
Vikten av att testa din responsplan
Det är bra att göra en beredskapsplan för ditt företag, men det är lika viktigt att kunna testa den för att se om den fungerar när dina anställda är under press under en attack. Det bästa sättet att veta hur dina anställda skulle reagera när en cyberattack äger rum är genom phishing-simuleringar. För att hjälpa dig att komma igång med phishing-tester har vi ett blogginlägg med tips för att göra effektiva phishing-tester från början till slut.
Testning av din beredskapsplan för cybersäkerhet är viktigt av flera skäl:
- Hjälper till att identifiera svagheter: Testning hjälper till att identifiera eventuella luckor eller svagheter i planen som behöver åtgärdas. Detta gör att du kan förfina och förbättra planen, vilket gör den mer effektiv.
- Familjäriserar de anställda: Tester hjälper också till att bekanta medarbetarna med deras roller och ansvarsområden under en incident, vilket säkerställer att de vet vad de ska göra när en verklig incident inträffar.
- Validerar antaganden: Testning kan validera antaganden som gjorts under planeringsprocessen, till exempel tillgängligheten av vissa resurser eller effektiviteten hos specifika procedurer.
- Bygger förtroende: Regelbundna tester bygger förtroende för planen och hjälper till att säkerställa att alla inblandade är förberedda och vet vad de ska göra i en nödsituation.
Allmänt sett är det viktigt att testa din beredskapsplan för cybersäkerhet för att säkerställa att din organisation är beredd att effektivt svara på en cyberattack eller annan säkerhetsincident och minimera skadan.
Hur fungerar phishing-simuleringar?
I en phishing-simulering skickar en organisation bedrägliga, illvilliga e-postmeddelanden till sina anställda och utvärderar deras svarsbeteende. De hjälper till att utvärdera sannolikheten för att varje anställd faller för en phishing-attack. Phishingutbildning och medvetenhetsträning är relativt billiga sätt att omvandla dina anställda till en mänsklig brandvägg. De kan inte bara hjälpa till att skydda din organisations data, utan de kan också uppmuntra teambuilding genom sund konkurrens och skapa en långvarig säkerhetskultur i ditt företag.
Med CyberPilot kan du planera dina phishing-kampanjer med våra experter direkt i appen. Detta effektiviserar processen och gör att du snabbt kan sätta upp effektiva phishing-simuleringar för ditt företag.
Fungerar phishing-utbildning?
Phishingsimuleringar tjänar inte bara till att testa hur väl proceduren fungerar, utan de bygger också upp din organisations motståndskraft mot hot. På CyberPilot genomförde vi nyligen en undersökning för att ta reda på hur vår phishing-utbildning påverkar våra användares förmåga att motstå phishing-attacker. Vi fann att med fortsatta phishing-tester och medvetenhetsträning minskade våra användares misstag under simulerade phishing-attacker med 60 %. Om du vill veta mer om hur utbildning i phishing minskar risken för att anställda faller för phishing-attacker kan du läsa vårt blogginlägg "Fungerar phishing-utbildning? Ja, det gör den! Här är beviset".
Checklista för cybersäkerhetsincidenthanteringsplan
Before we wrap up, we wanted to leave you with an emergency plan checklist:
- Genomför en företagsomfattande riskbedömningför att identifiera sannolikheten för risker inom nyckelområden.
- Identifiera viktiga teammedlemmar och intressenter för att skapa transparens kring vem som ansvarar för hantering av nätfiskeincidenter.
- Definiera typer av säkerhetsincidenter för att specificera vad som räknas som en incident och vem som övervakar aktiveringen av planen.
- Utför en inventering av resurser och tillgångar. Detta kan inkludera anställda, arbetsutrymme, utrustning eller kapital.
- Skissera sekvensen för informationsflödet. Titta på dina tillgångar och planera vilka steg som måste ske för att starta olika processer.
- Förbereda en rad olika offentliga uttalanden. Se till att du har lämpliga brev för anmälan av dataintrång klara i förväg för att minimera skadan på ryktet från säkerhetsincidenter.
- Förbered en incidenthändelselogg. Håll reda på alla steg som tas under och efter en cybersäkerhetsincident så att du kan mäta effektiviteten i ditt svar och dra lärdomar. Detta konto kommer också att stödja ditt juridiska team och brottsbekämpning både under och efter upptäckt av hot.
Slutsatsen är att det är viktigt för alla organisationer - oavsett storlek eller bransch - att ha en effektiv plan för hantering av cybersäkerhetsincidenter eftersom cyberattacker kan inträffa när som helst utan förvarning. Genom att fastställa tydliga steg för att identifiera hot och reagera på lämpligt sätt i händelse av en attack kan du minimera skadan som orsakas av dessa incidenter och se till att din organisation alltid är säker. Med regelbundna genomgångar och uppdateringar kan du se till att alla inom din organisation vet exakt vilka åtgärder som måste vidtas i en nödsituation så att du alltid är redo när katastrofen är framme!
