8 Viktiga Ämnen Att Ta Upp I Din Awareness Training I Cybersäkerhet

Mänskliga misstag orsakar de flesta cybersäkerhetsproblem. För att ditt företag ska vara säkert och följa reglerna måste du hantera risken för att dina anställda gör misstag som leder till dataintrång. En viktig del av riskhanteringen är att tillhandahålla fortlöpande utbildning för de anställda. Utbildningen ska lära de anställda att upptäcka och hantera hot på nätet och att följa god säkerhetspraxis. Men när du bestämmer dig för att tillhandahålla denna utbildning kanske du undrar vilka ämnen du ska täcka. I det här blogginlägget går vi igenom 8 viktiga ämnen samt några ytterligare ämnen som du bör ta upp i din säkerhetsutbildning.

Vad är awareness training om cybersäkerhet?

Medvetenhetsträning utbildar anställda i onlinesäkerhet, så att de kan identifiera och undvika cybersäkerhetsrisker. Utbildningen omfattar viktiga ämnen som att känna igen phishingmejl, skapa robusta lösenord och följa säkerhetsriktlinjer. Syftet med utbildningen är att hjälpa medarbetarna att vara mer försiktiga när de använder digitala enheter och onlineresurser, så att deras personliga och arbetsrelaterade information skyddas.

8 viktiga ämnen för utbildning i cyber security awareness

Vi har en kursplan som vi rekommenderar våra awareness training-kunder att använda under sitt första utbildningsår. Den roterar mellan nya kurser och kurser från vår befintliga katalog och varierar ämnen kring IT-säkerhet och GDPR. Känn dig fri att tillämpa principerna från vår rekommenderade plan på din utbildning.  

Vi börjar med att diskutera de 8 viktiga ämnen som vi föreslår att du prioriterar under det första året av din utbildning. Senare i blogginlägget kommer vi att presentera ytterligare ämnen som vi anser bör ingå i utbildningen i medvetenhet om cybersäkerhet.

1. Phishing

Vi börjar med en av de viktigaste kurserna, nämligen utbildningen i medvetenhet om phishing, där medarbetarna får lära sig att känna igen och undvika vilseledande e-postmeddelanden och meddelanden som är utformade för att lura dem att lämna ifrån sig känslig information, inklusive lösenord. Målet är att få medarbetarna att bli mer försiktiga och vaksamma för att förhindra att de faller offer för phishing-försök.

Viktiga utbildningselement för awareness om phishing:

• Hjälp medarbetarna att lättare känna igen phishing-mejl och -meddelanden genom att dela med dig av verkliga exempel som illustrerar vanliga taktiker som används av cyberbrottslingar.
• Betona vikten av att dubbelkolla alla oväntade meddelanden.
• Betona vikten av att inte klicka på misstänkta länkar eller ladda ner okända filer.
• Håll medarbetarna uppdaterade om nya phishing-trick och trender genom regelbundna uppdateringar.

2. Bästa praxis för lösenord

Lösenordssäkerhet innebär att dina lösenord skyddas från obehörig åtkomst. Det innebär att du skapar starka lösenord som är svåra att gissa, inte delar dem med andra och använder ytterligare säkerhetsåtgärder som tvåfaktorsautentisering (2FA) för att skydda dina konton och känslig information.

Viktiga utbildningselement för bästa praxis för lösenord:

• Instruera medarbetarna om hur man skapar robusta lösenord som är svåra att gissa sig till.
• Betona vikten av lösenordshanterare för säker lagring och hantering av lösenord.
• Introducera konceptet 2FA som ett extra lager av säkerhet för deras konton.

3. Att ta ansvar för personuppgifter

Personuppgifter, i samband med medvetenhetsträning, avser all information som kan användas för att identifiera en individ. Denna typ av data kan vara direkt kopplad till en specifik person eller användas i kombination med annan information för att identifiera en individ. Det är viktigt att medarbetarna förstår vad som utgör personuppgifter och hur de ska hanteras i enlighet med GDPR.

Viktiga utbildningsinslag för hantering av personuppgifter:

• Utbilda medarbetarna i att känna igen och hantera personuppgifter, inklusive namn, adresser och finansiell information.
• Betona efterlevnaden av dataskyddsbestämmelser och de juridiska och ekonomiska konsekvenserna av bristande efterlevnad.
• Ge vägledning om säkra metoder vid hantering och lagring av personuppgifter, inklusive kryptering, åtkomstkontroller och säkra metoder för bortskaffande.
• Påminn de anställda om att omedelbart rapportera eventuella överträdelser eller felaktig hantering av personuppgifter.

4. Skydda din arbetsdator

Anställda bör veta hur de ska skydda sina arbetsdatorer eftersom de är den första försvarslinjen mot dataintrång, cyberhot och rättsliga konsekvenser. Denna förståelse förhindrar inte bara interna problem och säkerställer efterlevnad av dataförordningar utan minskar också driftstopp, skyddar känslig information och sänker kostnaderna för teknisk support.

Viktiga utbildningselement för hur du skyddar din arbetsdator:

• Se till att medarbetarna endast installerar godkända program för att undvika säkerhetsrisker som virus och intrång.
• Betona vikten av att hålla programvara och system uppdaterade för att förhindra sårbarheter i cyberrymden.
• Dela med er av riktlinjer för säker surfning och nedladdning på nätet.

5. Säkerhet för mobila enheter

Säkerhet för mobila enheter innebär att smartphones, surfplattor och andra enheter skyddas mot hot och sårbarheter. Det handlar bland annat om att ställa in säkerhetsfunktioner som lösenord, använda säkra Wi-Fi-anslutningar och vara försiktig med nedladdningar av appar. Målet är att garantera säkerheten för både själva enheten och de data den innehåller, särskilt om enheten tappas bort eller blir stulen.

Nyckelelement för utbildning i säkerhet för mobila enheter:

• Instruera medarbetarna att skapa robusta lösenord för sina mobila enheter för att garantera säkerheten för deras information.
• Betona vikten av att använda säkra Wi-Fi-anslutningar, särskilt på offentliga platser, för att skydda sina onlineaktiviteter.
• Betona vikten av att endast installera appar från välrenommerade källor för att undvika skadliga nedladdningar.

6. Tvåfaktorsautentisering

Tvåfaktorsautentisering (2FA) är en säkerhetsmetod som kräver två former av identifiering innan åtkomst till ett konto eller system beviljas. Det lägger till ett extra lager av säkerhet utöver bara ett lösenord, vilket gör det betydligt svårare för obehöriga användare att få tillgång till känsliga uppgifter.

Nyckelelement för 2FA-utbildning:

• Öka medarbetarnas medvetenhet om fördelarna med att använda 2FA, inklusive förbättrad kontosäkerhet och skydd mot obehörig åtkomst.
• Ge omfattande, tydliga och kortfattade steg-för-steg-instruktioner i utbildningen, som hjälper medarbetarna att aktivera och använda 2FA på olika konton och i olika applikationer.

7. Säkerhetsöverträdelser

Med säkerhetsöverträdelser avses fall där obehöriga får tillgång till konfidentiella uppgifter, vilket kan leda till dataläckor, ekonomiska förluster och skador på organisationens rykte. Att förstå säkerhetsöverträdelser och hur man förebygger dem är avgörande för att upprätthålla dataintegriteten.

Viktiga awareness trainingselement för säkerhetsöverträdelser:

• Ge insikter om olika säkerhetsöverträdelser, inklusive dataintrång, nätverksintrång och socialtekniska attacker, för att säkerställa en tydlig förståelse av potentiella hot.
• Förklara vilka steg som ska tas vid en säkerhetsöverträdelse, inklusive att rapportera incidenten och minimera ytterligare skada.
• Främja en säkerhetskultur genom att påminna alla om att det är allas jobb att hålla saker säkra. Uppmuntra till fortlöpande lärande och att vara uppmärksam för att stärka försvaret mot eventuella problem.

8. Uppdatering av programvara

Regelbundna programuppdateringar är avgörande för att upprätthålla säkerheten och funktionaliteten i dina datorsystem och applikationer. Uppdateringar innehåller ofta korrigeringar som åtgärdar kända sårbarheter, vilket gör det mycket svårare för cyberbrottslingar att utnyttja svagheter i programvaran.

Nyckelelement för utbildning i programvaruuppdatering:

• Förklara varför uppdatering av programvara är viktigt för säkerheten och hur det förhindrar potentiella intrång.
• Ge riktlinjer för hur man söker efter och installerar programuppdateringar på olika plattformar och applikationer.
• Betona att alla anställda har ett gemensamt ansvar för att se till att deras enheter och programvara uppdateras regelbundet för att minimera säkerhetsriskerna.

Ytterligare ämnen för utbildning i medvetenhet

Nu när vi har gått igenom de viktigaste ämnena för medvetenhetsträning som du bör inkludera i din cybersäkerhetsutbildning, kan vi gå vidare och utforska några värdefulla ytterligare ämnen som kan bidra till ett väl avrundat cybersäkerhetsutbildningsprogram. 

Social engineering

Social engineering är en form av manipulation där individer, ofta cyberbrottslingar, lurar eller bedrar människor att avslöja känslig information eller utföra handlingar som de normalt inte skulle göra. Det handlar om psykologisk manipulation och kan ta sig olika uttryck, som att utge sig för att vara en pålitlig person eller använda övertygande historier för att vinna förtroende och tillgång till information eller system. 

Viktiga utbildningselement för social engineering:

• Utforska olika taktiker för social ingenjörskonst, t.ex. att utge sig för att vara en annan person och att använda svepskäl, för att öka medvetenheten och igenkänningen.
• Uppmana medarbetarna att vara försiktiga i situationer där de kan utsättas för social ingenjörskonst. Betona behovet av skepticism och vaksamhet.
• Betona hur viktigt det är att bekräfta vem som gör förfrågningarna. Uppmuntra medarbetarna att följa verifieringsstegen för att säkerställa att förfrågningar är legitima.

Säkert distansarbete

Säkert distansarbete innebär att se till att anställda kan arbeta utanför kontoret och samtidigt upprätthålla samma nivå av cybersäkerhet och dataskydd. Det innebär att använda VPN för säkra anslutningar, skapa en säker hemmakontorsmiljö och säkra Wi-Fi-nätverk i hemmet för att förhindra dataintrång och upprätthålla produktiviteten.

Viktiga utbildningselement för säkert distansarbete:

• Förklara hur man använder virtuella privata nätverk (VPN) för säkra internetanslutningar när man arbetar på distans.
• Påminn medarbetarna om att undvika att använda offentligt Wi-Fi när de arbetar utanför kontoret.
• Ge tips om hur man skapar ett säkert hemmakontor och hur man säkrar sina Wi-Fi-nätverk hemma för att skydda företagsdata.

Ransomware  

Ransomware är en skadlig typ av programvara som är utformad för att orsaka skada. Det fungerar genom att kryptera en persons datafiler eller låsa ut dem från sin egen dator. Enkelt uttryckt är det som att ha sina viktiga filer i en låst låda som man inte kan öppna. Sedan kräver cyberbrottslingarna bakom ransomware en lösensumma för att ge dig "nyckeln" till att låsa upp dina filer eller din dator. Om du inte betalar kan de hålla dina data låsta, vilket kan leda till att du förlorar viktig information, ekonomiska förluster och kaos i ditt arbete.

Viktiga utbildningselement för ransomware:

• Utbilda medarbetarna i att känna igen varningssignaler för ransomware, t.ex. oväntade popup-fönster och filer som plötsligt blir oläsliga.
• Betona att medarbetarna aldrig ska betala lösensummor. Det är viktigt att avråda från förhandlingar med cyberbrottslingar.
• Betona vikten av att omedelbart rapportera incidenter med ransomware till IT- eller säkerhetsteamet för snabba åtgärder.
• Ge riktlinjer för proaktiva åtgärder som regelbundna säkerhetskopior av data, användning av tillförlitlig säkerhetsprogramvara och försiktighet med e-postbilagor och länkar.

Delat ansvar för cybersäkerhet

När det gäller ditt företags utbildning i cybersäkerhet är det viktigt att hålla sig uppdaterad och täcka in ett brett spektrum av ämnen. Vi har tittat på det viktigaste för att starta en utbildning i medvetenhet, och det finns ännu mer att utforska i vår kompletta kurskatalog.  

Alla medarbetare, oavsett om de är tekniskt kunniga eller inte, delar ansvaret för företagets cybersäkerhet. De kan inte enbart förlita sig på att IT-avdelningen ser till att allt är säkert. Genom att inkludera dessa viktiga ämnen i ditt utbildningsprogram för säkerhetsmedvetenhet kan du ge dina anställda möjlighet att bli vaksamma försvarare mot cyberattacker. Kom ihåg att cybersäkerhet är ett ständigt pågående arbete och att regelbunden utbildning är avgörande. Investera i dina medarbetares kunskap och medvetenhet så minskar du riskerna avsevärt.