Phishing-attacker har blivit alltmer sofistikerade och utgör ett betydande hot mot organisationer i alla storlekar. Som IT-chef är det viktigt att främja en kultur av IT-säkerhetsmedvetenhet och ge dina anställda kunskap och verktyg för att navigera i e-postlandskapet på ett säkert sätt. I det här blogginlägget kommer vi att utforska vikten av att använda e-post på ett säkert sätt, diskutera hur man bygger en kultur av medvetenhet och dela 7 praktiska tips för att stärka din organisations e-postsäkerhet.
Vikten av säkra e-postrutiner
E-post är fortfarande en primär kommunikationskanal på arbetsplatsen, vilket gör den till ett attraktivt mål för cyberbrottslingar. Phishing utförs ofta via e-post, även om bedrägeriet nu har spridit sig bortom misstänkta e-postmeddelanden till telefonsamtal, sociala medier och andra appar. En grundläggande phishingattack försöker lura offret att göra vad cyberbrottslingen vill.
Varje dag skickas 3,4 miljarder phishing-e-postmeddelanden och cyberattacker via e-post utgör cirka 94% av alla cyberattacker. By using emails safely, employees can:
Motverka nätfiskeattacker
Phishing-attacker bygger ofta på att lura användare att avslöja känslig information eller klicka på skadliga länkar. Genom att använda e-post på ett säkert sätt minskar sannolikheten för att falla offer för dessa bedrägliga taktiker, vilket skyddar både den anställde och organisationen från potentiella dataintrång och finansiella förluster.
Skydda konfidentiell information
Säkra e-postrutiner säkerställer att känslig information som delas via e-post, t.ex. kundinformation, finansiella data eller immateriella rättigheter, förblir konfidentiell. Genom att använda säkra e-postrutiner kan medarbetarna behålla kundernas förtroende och skydda organisationens rykte.
Försvar mot attacker från skadlig kod
Phishing-mejl innehåller ofta skadlig kod som syftar till att infektera system och äventyra nätverkssäkerheten. Säker e-postpraxis hjälper till att förhindra att skadlig programvara kommer in i organisationens system, vilket minskar risken för dataförlust, störningar och ekonomisk skada.
Att bygga en säkerhetskultur ökar medvetenheten om e-postsäkerhet
Att bygga en stark kultur av IT-säkerhetsmedvetenhet är viktigt för att främja en proaktiv och vaksam arbetsstyrka. Här är 3 viktiga strategier för att främja en IT-säkerhetskultur inom din organisation:
- Utbildnings- och träningsprogram: Genomför regelbundna awareness training och workshops som utbildar anställda om farorna med phishing-attacker och ger dem praktiska färdigheter för att identifiera misstänkta e-postmeddelanden. Använd exempel från verkliga livet och interaktiva övningar för att göra utbildningen engagerande och minnesvärd. Genom att ge medarbetarna kunskap och färdigheter blir de aktiva deltagare i att skydda organisationens e-postsäkerhet.
- Kontinuerlig kommunikation: Etablera en kultur av kontinuerlig kommunikation om e-postsäkerhet. Använd interna nyhetsbrev, företagsgemensamma e-postmeddelanden och särskilda kommunikationskanaler för att förstärka vikten av säkra e-postrutiner. Dela med dig av framgångshistorier om medarbetare som framgångsrikt har hindrat nätfiskeförsök och lyft fram den positiva effekten av deras vaksamhet. Påminn regelbundet anställda om bästa praxis och ge uppdateringar om nya hot för att hålla e-postsäkerheten i fokus.
- Implementera phishing trainingprogram: Genom att simulera phishing-scenarier och tillhandahålla interaktiv utbildning blir medarbetarna mer medvetna om phishing-tekniker och lär sig att identifiera och reagera på misstänkta e-postmeddelanden. Denna proaktiva utbildning hjälper till att förhindra framgångsrika phishing-attacker, vilket minskar risken för dataintrång och ekonomiska förluster. Det främjar också en kultur av medvetenhet om cybersäkerhet och ansvar inom organisationen, vilket håller medarbetarna väl förberedda för att hantera nya hot.
Genom att kombinera utbildning, träningsprogram och kontinuerlig kommunikation kan du skapa en kultur av IT-säkerhetsmedvetenhet där anställda förstår vikten av säkra e-postrutiner och aktivt bidrar till skyddet av känslig information.
7 tips för bästa praxis för e-postsäkerhet
Att säkerställa säkerheten för din organisations e-postkommunikation är en kollektiv ansträngning. Genom att effektivt kommunicera tips om e-postsäkerhet till dina anställda ger du dem möjlighet att bli den första försvarslinjen mot potentiella hot.
Här är 7 praktiska tips att dela med ditt team.
Tips 1: Uppmuntra ditt team att vara vaksamma
Uppmuntra anställda att vara vaksamma och försiktiga när de stöter på e-postmeddelanden från okända avsändare och e-postmeddelanden med misstänkt innehåll. Dela gärna vår omfattande guide som beskriver sju tecken på phishing-e-post med dina anställda, så att de kan känna igen och hantera sådana hot på ett effektivt sätt.
Tips 2: Tänk efter innan du klickar
Lyfta fram vikten av att verifiera länkar innan du klickar på dem. Uppmuntra anställda att hålla muspekaren över länkar för att kontrollera eventuella inkonsekvenser eller misstänkta webbadresser. Den här enkla åtgärden gör det möjligt för anställda att bedöma länkens destination och identifiera potentiella phishing-försök eller skadliga webbplatser. Genom att främja detta proaktiva tillvägagångssätt kan medarbetarna minska risken för att bli offer för nätfiskeattacker.
Tips 3: Uppmuntra användning av kryptering
Utbilda medarbetarna om vikten av e-postkryptering och hur det hjälper till att skydda känslig information från obehörig åtkomst. Kommunicera tydligt de potentiella risker som är kopplade till okrypterad e-post, inklusive dataintrång och avlyssning. Överväg att tillhandahålla steg-för-steg-instruktioner om hur man aktiverar kryptering i populära e-postklienter eller rekommendera krypteringsverktyg som kan integreras med deras befintliga e-postsystem. För att förstärka vikten av kryptering, skicka regelbundet e-postpåminnelser som belyser riskerna med okrypterad kommunikation och upprepa stegen för att aktivera kryptering.
Tips 4: Stärk lösenorden
Främja användningen av starka, unika lösenord och uppmuntra regelbundna lösenordsuppdateringar. Ge vägledning om hur man skapar robusta lösenord som inte är lätta att gissa. Starka lösenord bör innehålla stora och små bokstäver, siffror och specialtecken och lösenorden bör vara långa. Du kan kolla in vår guide om hur du kan säkra dina företagskonton med vår kostnadsfria mall för lösenordspolicy.
Tips 5: Aktivera tvåfaktorsautentisering (2FA)
Utbilda anställda om fördelarna med att aktivera Tvåfaktorsautentisering för sina e-postkonton, eftersom det ger ett extra lager av säkerhet. Betona att 2FA fungerar som ett skydd, även om lösenordet skulle komma på avvägar. Genom att aktivera 2FA måste medarbetarna ange en andra form av verifiering, t.ex. en unik kod som skickas till deras mobila enhet, utöver sina vanliga inloggningsuppgifter. Detta säkerställer att obehörig åtkomst till e-postkontot förhindras även om lösenordet skulle röjas. Förklara steg-för-steg-processen för att aktivera 2FA för e-postkonton och tillhandahålla resurser eller handledning för att hjälpa anställda att konfigurera det effektivt.
Tips 6: Undvik offentligt Wi-Fi
Uppmuntra anställda att avstå från att komma åt sina e-postkonton eller delta i känsliga aktiviteter när de är anslutna till offentligt Wi-Fi. Använd istället ett virtuellt privat nätverk (VPN) som krypterar deras anslutning, vilket ger ett extra lager av skydd mot potentiella hot. Dessutom rekommenderar vi användning av mobila hotspots som ett säkrare alternativ. Mobila hotspots krypterar den information som överförs mellan din enhet och de webbplatser du besöker, vilket minskar risken för att cyberbrottslingar får obehörig tillgång till känsliga uppgifter. Genom att förespråka användning av mobila hotspots kan du hjälpa till att säkerställa säkerheten för dina anställdas information när de är på språng. Kom ihåg att skydd av känsliga uppgifter alltid bör vara högsta prioritet för företag.
Tips 7: Rapportera misstänkta e-postmeddelanden
Det är viktigt att uppmuntra anställda att omedelbart rapportera alla misstänkta e-postmeddelanden som de stöter på. Betona vikten av att de är vaksamma när det gäller att identifiera potentiella hot och ge tydliga instruktioner om hur sådana incidenter ska rapporteras till IT-avdelningen. Genom att upprätta en effektiv rapporteringsprocess kan medarbetarna snabbt meddela lämpliga myndigheter, vilket möjliggör snabb utredning och åtgärder mot potentiella säkerhetsrisker.
6 vanligaste tecknen på ett phishingmail som anställda bör vara medvetna om
Phishing-e-postmeddelanden kan vara förklädda till legitima meddelanden. Att ge anställda möjlighet att upptäcka tecken på phishing är avgörande för att upprätthålla e-postsäkerheten. Här är några viktiga indikatorer som anställda bör se upp för:
Misstänksam avsändare
Var uppmärksam på avsändarens e-postadress. Phishing-e-postmeddelanden använder ofta felstavade eller något ändrade domännamn eller förlitar sig på gratis e-posttjänster istället för officiella företagsadresser.
Urgency or threats
Var försiktig med e-postmeddelanden som skapar en känsla av brådska eller använder hotfullt språk för att pressa mottagarna till omedelbar handling. Phishing-e-postmeddelanden förlitar sig på psykologiska taktiker för att framkalla hastiga svar.
Dålig grammatik och stavning
Phishing-e-postmeddelanden innehåller ofta märkbara stavfel, grammatiska fel eller besvärligt språk som avviker från professionella kommunikationsstandarder. Dessa inkonsekvenser kan vara tecken på ett phishing-försök.
Förfrågningar om personlig information
Utöva försiktighet när ett e-postmeddelande begär känslig personlig information som lösenord, personnummer eller kreditkortsuppgifter. Legitima organisationer har vanligtvis säkra system och ber inte om sådan information via e-post.
Ovanliga webbadresser
Ta en stund att hålla markören över hyperlänkar i e-postmeddelandet. Phishing-e-post använder ofta vilseledande länkar som omdirigerar till bedrägliga webbplatser eller initierar nedladdning av skadlig programvara. Verifiera URL: s äkthet innan du klickar.
Oförväntade bilagor
Närma dig e-postmeddelanden med oväntade bilagor försiktigt. Phishing-e-postmeddelanden kan använda bilagor som ett sätt att leverera skadlig kod till intet ont anande mottagare. Verifiera legitimiteten för bilagan innan du öppnar den.
Kom ihåg att tillhandahålla regelbunden utbildning och uppdateringar för att hålla anställda informerade om den utvecklande taktiken som används av cyberbrottslingar. Den ökande användningen av ny teknik och AI-verktyg innebär att phishing-e-postmeddelanden blir svårare att upptäcka eftersom de kanske inte visar de traditionella tecknen på en phishing-attack, till exempel dålig grammatik och ovanligt språk. Om du vill veta mer om hur cyberbrottslingar kan använda ChatGPT för att skriva phishing-e-postmeddelanden, läs vårt blogginlägg om säkerhetsriskerna med AI.
Stärkt e-postsäkerhet
Slutsatsen är att du som IT-chef spelar en central roll för att stärka din organisations försvar mot nätfiskeattacker genom att skapa en robust kultur för medvetenhet om IT-säkerhet. Genom att dela med dig av kunskap om säkra e-postrutiner, konsekvent förstärka betydelsen av vaksamhet och förse medarbetarna med praktiska tips, ger du dem möjlighet att aktivt bidra till skyddet av organisationens digitala tillgångar. Kom ihåg att en enad front mot nätfiske bygger på en grund av kontinuerlig utbildning och öppen kommunikation. Tillsammans kan vi skapa en säker e-postmiljö som skyddar känslig information och säkerställer att din organisation fortsätter att vara framgångsrik trots de ständigt föränderliga cyberhoten.