8 viktige temaer som bør dekkes i opplæringen i cybersikkerhet

Menneskelige feil er årsaken til de fleste cybersikkerhetsproblemer. For å holde virksomheten trygg og følge reglene, må du håndtere risikoen for at de ansatte gjør feil som fører til datainnbrudd. En viktig del av håndteringen av denne risikoen er å gi kontinuerlig opplæring til de ansatte. Denne opplæringen bør lære de ansatte hvordan de kan oppdage og håndtere trusler på nettet og følge god sikkerhetspraksis. Men når du bestemmer deg for å gi denne opplæringen, lurer du kanskje på hvilke emner du bør ta opp. I dette blogginnlegget går vi gjennom åtte viktige temaer, samt noen ekstra temaer du bør ta opp i sikkerhetsopplæringen.  

Hva er opplæring i cybersikkerhetsbevissthet?

Awareness trening gir ansatte opplæring i sikkerhet på nettet, slik at de kan identifisere og styre unna cybersikkerhetsrisikoer. Treningen tar for seg viktige temaer som å gjenkjenne phishing-e-post, opprette robuste passord og følge sikkerhetsretningslinjer. Opplæringen har som mål å hjelpe de ansatte til å være mer forsiktige når de bruker digitale enheter og nettressurser, slik at de kan beskytte personlig informasjon og arbeidsinformasjon.  

8 viktige temaer for bevissthetstrening 

Vi har en kursplan som vi anbefaler våre kunder å bruke i løpet av det første opplæringsåret. Den veksler mellom nye kurs og kurs fra vår eksisterende katalog og varierer temaer rundt IT-sikkerhet og GDPR. Bruk gjerne prinsippene fra vår anbefalte plan i din egen opplæring.  

Vi har gjort det enklere å planlegge og administrere opplæring ved at du kan planlegge bevisstgjøringskurs flere måneder i forveien. Dette gjør at du kan sette opp opplæringsøkter i god tid, noe som gjør hele prosessen mer effektiv og strømlinjeformet.

Vi begynner med å diskutere de åtte viktige temaene vi foreslår at du prioriterer i løpet av det første året med opplæring. Senere i blogginnlegget presenterer vi flere emner som vi mener bør inngå i opplæringen i cybersikkerhet. 

1. Phishing  

La oss starte med et av de viktigste kursene som er phishing awareness training, det læreres ansatte om å gjenkjenne og unngå villedende e-poster og meldinger som er laget for å lure dem til å gi bort sensitiv informasjon, inkludert passord. Målet er å få ansatte til å være mer forsiktige og årvåkne for å unngå å bli offer for phishing-forsøk. 

Sentrale opplæringselementer for bevissthet rundt phishing:

• Hjelp ansatte med å gjenkjenne phishing-e-poster og -meldinger ved å dele eksempler fra virkeligheten som illustrerer vanlige taktikker som brukes av nettkriminelle.
• Fremhev viktigheten av å dobbeltsjekke alle uventede meldinger. 
• Understreke betydningen av å ikke klikke på mistenkelige lenker eller laste ned ukjente filer.
• Hold de ansatte oppdatert på nye phishing-triks og -trender ved å gi dem regelmessige oppdateringer. 

2. Beste praksis for passord 

Passordsikkerhet betyr å beskytte passordene dine mot uautorisert tilgang. Det innebærer å opprette sterke passord som er vanskelige å gjette, ikke dele dem med andre og bruke ekstra sikkerhetstiltak som Tofaktorautentisering (2FA) for å beskytte kontoene dine og sensitiv informasjon. 

Sentrale opplæringselementer for beste praksis for passord: 

• Instruer de ansatte i å lage robuste passord som er vanskelige å gjette.
• Understreke betydningen av passordbehandlere for sikker lagring og håndtering av passord.
• Introduser konseptet 2FA som et ekstra lag med sikkerhet for kontoene deres. 

3. Å ta ansvar for personopplysninger

Personopplysninger, i forbindelse med bevissthetstrening, refererer til all informasjon som kan brukes til å identifisere en enkeltperson. Denne typen data kan være direkte knyttet til en bestemt person eller brukes i kombinasjon med annen informasjon for å identifisere en person. Det er viktig at de ansatte forstår hva som utgjør personopplysninger og hvordan de skal håndteres i henhold til GDPR.

Sentrale opplæringselementer for håndtering av personopplysninger: 

• Gi opplæring til de ansatte i hvordan de gjenkjenner og håndterer personopplysninger, inkludert navn, adresser og økonomisk informasjon.
• Fokuser på overholdelse av databeskyttelsesforskrifter og de juridiske og økonomiske konsekvensene av manglende overholdelse. 
• Gi veiledning om sikker praksis ved håndtering og lagring av personopplysninger, inkludert kryptering, tilgangskontroll og sikre avhendingsmetoder. 
• Påminn de ansatte om å rapportere eventuelle brudd på eller feil håndtering av personopplysninger umiddelbart. 

4. Beskytt jobbdatamaskinen 

Medarbeiderne bør vite hvordan de skal beskytte jobbdatamaskinene sine  fordi de er den første forsvarslinjen mot datainnbrudd, cybtrusler og juridiske konsekvenser. Denne forståelsen forebygger ikke bare interne problemer og sikrer overholdelse av datareguleringer, men reduserer også nedetid, beskytter sensitiv informasjon og senker kostnadene for teknisk støtte.  

Sentrale opplæringselementer for hvordan du kan beskytte jobbdatamaskinen din: 

• Forsikre deg om at de ansatte kun installerer godkjent programvare for å unngå sikkerhetsrisikoer som virus og innbrudd. 
• Fremhev viktigheten av å holde programvare og systemer oppdatert for å forhindre cyber-sårbarheter. 

• Del retningslinjer for sikker surfing på nettet og nedlastingspraksis. 

5. Mobile device security 

Sikkerhet for mobile enheter er å beskytte smarttelefoner, nettbrett og andre enheter mot trusler og sårbarheter. Det innebærer blant annet å sette opp sikkerhetsfunksjoner som passord, bruke sikre Wi-Fi-tilkoblinger og være forsiktig med nedlasting av apper. Målet er å sørge for sikkerheten til både selve enheten og dataene den inneholder, spesielt i tilfelle enheten mistes eller blir stjålet. 

Nøkkelelementer for opplæring i sikkerhet for mobile enheter:

• Instruer de ansatte om hvordan de etablerer robuste passord for de mobile enhetene sine for å sikre at informasjonen deres er trygg. 
• Understreke viktigheten av å bruke sikre Wi-Fi-tilkoblinger, spesielt på offentlige steder, for å beskytte nettaktivitetene sine.
• Understreker viktigheten av å installere apper utelukkende fra anerkjente kilder for å unngå skadelige nedlastinger. 

6. To-faktor autentisering  

To-faktor autentisering (2FA) er en sikkerhetsmetode som krever to former for identifikasjon før det gis tilgang til en konto eller et system. Det legger til et ekstra sikkerhetslag utover bare et passord, noe som gjør det betydelig mer utfordrende for uautoriserte brukere å få tilgang til sensitive data. 

Nøkkelelementer for 2FA-opplæring:

• Øke ansattes bevissthet om fordelene ved å bruke 2FA, inkludert forbedret kontosikkerhet og forsvar mot uautorisert tilgang.
• Lever omfattende, klare og konsise trinn-for-trinn-instruksjoner i opplæringen, og veiled de ansatte i aktivering og bruk av 2FA på tvers av ulike kontoer og applikasjoner.

7. sikkerhetsbrudd 

Sikkerhetsbrudd refererer til tilfeller der uautoriserte personer får tilgang til konfidensielle data, noe som kan føre til datalekkasjer, økonomiske tap og skade på organisasjonens omdømme. Å forstå sikkerhetsbrudd og hvordan man kan forhindre dem, er avgjørende for å opprettholde dataintegriteten. 

Sentrale opplæringselementer for sikkerhetsbrudd:

• Gi innsikt i ulike sikkerhetsbrudd, inkludert datainnbrudd, nettverksinntrengning og sosial manipulering, for å sikre en klar forståelse av potensielle trusler.

• Forklar hva du må gjøre i tilfelle sikkerhetsbrudd, inkludert rapportering av hendelsen og minimering av ytterligere skade. 
• Fremme en sikker kultur ved å minne alle på at det er alles jobb å sørge for sikkerheten. Oppmuntre til kontinuerlig læring og til å være på vakt for å styrke forsvaret mot mulige problemer.

8. Programvareoppdateringer 

Regelmessige programvareoppdateringer er avgjørende for å opprettholde sikkerheten og funksjonaliteten til datasystemene og applikasjonene dine. Oppdateringer inneholder ofte oppdateringer som fikser kjente sårbarheter, noe som gjør det mye vanskeligere for nettkriminelle å utnytte svakheter i programvaren din. 

Nøkkelelementer for opplæring i programvareoppdatering:

• Forklar hvorfor oppdatering av programvare er viktig for sikkerheten, og hvordan det forhindrer potensielle sikkerhetsbrudd. 
• Gi retningslinjer for hvordan du søker etter og installerer programvareoppdateringer på ulike plattformer og applikasjoner. 
• Understrek at alle ansatte har et felles ansvar for å sørge for at enhetene og programvaren deres oppdateres jevnlig for å minimere sikkerhetsrisikoene. 

Ytterligere emner for bevissthetsopplæring 

Nå som vi har gått gjennom de viktigste temaene for bevisstgjøringstrening som du bør inkludere i opplæringen i cybersikkerhet, kan vi gå videre til å utforske noen verdifulle tilleggstemaer som kan bidra til et godt avrundet opplæringsprogram i cybersikkerhet.  

Social engineering 

Social engineering er en form for manipulasjon der enkeltpersoner, ofte nettkriminelle, lurer eller bedrar folk til å avsløre sensitiv informasjon eller utføre handlinger de normalt ikke ville gjort. Det innebærer psykologisk manipulasjon og kan ta ulike former, for eksempel ved å utgi seg for å være noen man stoler på eller bruke overbevisende historier for å oppnå tillit og få tilgang til informasjon eller systemer. 

Sentrale opplæringselementer for sosial manipulering:

• Utforsk ulike taktikker for sosial manipulering, inkludert etterligning og pretexting, for å øke bevisstheten og gjenkjenningen.
• Forman medarbeiderne om å være forsiktige i situasjoner der de kan bli utsatt for sosial manipulasjon. Understrek behovet for skepsis og årvåkenhet.
• Fokuser på hvor viktig det er å bekrefte hvem som kommer med forespørsler. Oppfordre de ansatte til å følge verifiseringstrinnene for å sikre at forespørsler og henvendelser er legitime.

Sikre fjernarbeid 

Sikkert fjernarbeid innebærer å sørge for at ansatte kan jobbe utenfor kontoret og samtidig opprettholde samme nivå av cybersikkerhet og databeskyttelse. Det inkluderer bruk av VPN-er for sikre tilkoblinger, opprettelse av et trygt hjemmekontormiljø og sikring av Wi-Fi-nettverk hjemme for å forhindre datainnbrudd og opprettholde produktiviteten. 

Sentrale opplæringselementer for sikkert fjernarbeid:

• Forklar hvordan du bruker Virtual Private Networks (VPN) for sikre Internett-tilkoblinger når du jobber eksternt.
• Påminn de ansatte om å unngå å bruke offentlig Wi-Fi når de jobber utenfor kontoret.
• Del tips om hvordan du lager et sikkert hjemmekontoroppsett, og hvordan du kan sikre Wi-Fi-nettverkene deres hjemme for å beskytte bedriftsdata.

Ransomware  

Ransomware er en ondsinnet type programvare som er designet for å gjøre skade. Det fungerer ved å kryptere en persons datafiler eller låse dem ut av sin egen datamaskin. Enkelt forklart er det som å legge viktige filer i en låst boks som du ikke kan åpne. Deretter krever de nettkriminelle bak løsepengeviruset løsepenger for å gi deg "nøkkelen" til å låse opp filene eller datamaskinen din. Hvis du ikke betaler, kan de holde dataene dine låst, noe som kan føre til at du mister viktig informasjon, økonomisk tap og kaos i arbeidet ditt. 

Sentrale opplæringselementer for løsepengevirus:

• Utdann de ansatte i å gjenkjenne advarselssignaler om løsepengevirus, for eksempel uventede popup-vinduer og filer som plutselig blir uleselige. 
• Understrek at de ansatte aldri skal betale løsepenger. It's essential to discourage negotiations with cybercriminals. 
• Understrek viktigheten av å rapportere ransomware-hendelser umiddelbart til IT- eller sikkerhetsteamet, slik at de kan iverksette tiltak raskt. 
• Gi retningslinjer for proaktive tiltak som regelmessig sikkerhetskopiering av data, bruk av pålitelig sikkerhetsprogramvare og forsiktighet med vedlegg og lenker i e-poster. 

Felles ansvar for cybersikkerhet 

Når det gjelder bedriftens opplæring i cybersikkerhet, er det viktig å holde seg oppdatert og dekke et bredt spekter av emner. Vi har sett på det viktigste for å starte bevissthetsopplæringen, og det finnes enda mer å utforske i vår komplette kurskatalog.  

Alle ansatte, uansett om de er teknisk kyndige eller ikke, har et medansvar for bedriftens cybersikkerhet. De kan ikke bare stole på at IT-avdelingen sørger for sikkerheten. Ved å inkludere disse viktige temaene i opplæringsprogrammet for sikkerhetsbevissthet kan du gjøre de ansatte i stand til å bli årvåkne forsvarere mot dataangrep. Husk at cybersikkerhet er et kontinuerlig arbeid, og at regelmessig opplæring er avgjørende. Invester i dine ansattes kunnskap og bevissthet, og du vil redusere risikoen betydelig.