Awareness-træning er afgørende for at beskytte din virksomhed mod cybertrusler. Men mange virksomheder falder i nogle almindelige fælder, der begrænser træningens effektivitet. Her ser vi på fem udbredte misforståelser, og hvordan du kan rette op på dem.
Hvis du hellere vil lytte til emnet, så har vi indspillet en podcast om emnet (du skal muligvis have accepteret cookies for at kunne se, afspillere):
Misforståelse 1:
Et par store IT-sikkerheds-events er nok
Nogle organisationer tror, at de kan holde én eller to store events om året og dække alt, medarbejderne skal vide om cybersikkerhed. Det virker måske effektivt på dagen, men det giver ikke varige resultater.
Hvorfor det er et problem
Ikke alle kan deltage i disse events, og selv hvis de gør, glemmer de fleste, hvad de har lært, inden for et par måneder. Det er som en intensiv slankekur. Det hjælper her og nu, men resultaterne holder ikke, hvis man ikke vedligeholder indsatsen. Et stor event kan hæve opmærksomheden kortvarigt, men det skaber ikke varig adfærdsændring.
Løsning
Spred træningen ud over hele året. Mindre og hyppigere sessioner holder sikkerhed i fokus. Tænk på det som at børste tænder—små, regelmæssige handlinger er mere effektive end at prøve at gøre det hele på én gang. Store events kan stadig finde sted, men de skal understøtte løbende læring, ikke erstatte den.
Misforståelse 2:
Gruppering af emner efter kategori
Mange virksomheder samler sikkerhedsemner i blokke, f.eks. en måned med phishing, og så går de videre til næste emne. Selvom det virker logisk, skaber det problemer på længere sigt.
Hvorfor det er et problem:
Når man fokuserer intensivt på phishing i en måned og så ikke genbesøger emnet, glemmer medarbejderne det. Det er som at lære et sprog ved kun at fokusere på grammatik i en måned, og så ikke genbesøge det igen senere—folk glemmer, hvad de ikke bruger.
Løsning
Bland træningen og genbesøg emner regelmæssigt. Dæk phishing, malware og andre nøgleområder i mindre, roterende sessioner. Dette hjælper medarbejdere med at opbygge en velafbalanceret forståelse af sikkerhedstrusler.
Misforståelse 3:
Træning alene gør dig sikker
Det er farligt at tro, at du bare kan implementere et awareness-program, og så er virksomheden sikker. Træning kan ikke stå alene.
Hvorfor det er et problem
Træning uden opfølgende processer og kommunikation er som at give nogen en værktøjskasse uden at lære dem at bruge værktøjerne. Medarbejderne ved måske, hvordan en phishing-mail ser ud, men ved de, hvad de skal gøre, når de ser en?
Uden klare procedurer hjælper det ikke at kende truslen, hvis de ikke ved, hvad de skal gøre.
Løsning
Awareness-træning skal være en del af en bredere strategi. Sørg for, at medarbejderne ikke kun kan genkende trusler, men også ved, hvilke handlinger de skal tage. Åben kommunikation, klare retningslinjer og regelmæssige påmindelser er lige så vigtige som selve træningen.
Misforståelse 4:
Træning er en "set it and forget it"-proces
Nogle organisationer tror, at de kan implementere et sikkerhedstræningsprogram og så aldrig røre det igen. Men denne "sæt det op og glem det"-tankegang giver dårlige resultater over tid.
Hvorfor det er et problem
Uden regelmæssig engagement mister folk motivationen. Hvis du ruller et træningsprogram ud uden opfølgning, vil medarbejderne begynde at se det som noget, de skal gøre, i stedet for noget, de bør gøre.
Det er som et fitnessmedlemskab—du ser ingen resultater, hvis du ikke møder op regelmæssigt.
Løsning
Genbesøg træningen regelmæssigt. Følg op for at sikre, at medarbejderne gennemfører kurserne, og indhent feedback for at forbedre træningen.
Vis, at awareness-træning er en del af virksomhedens kultur og ikke bare et compliance-tjek.
Misforståelse 5:
Overtilpasning af træning til hver enkelt medarbejder
Det kan virke som en god idé at skræddersy træning til hver enkelt medarbejders rolle, men det kan hurtigt blive overvældende og upraktisk.
Hvorfor det er et problem
At forsøge at tilpasse træningen til hver enkelt er som at forsøge at lave en forskellig middag til hver person i en stor familie—det er udmattende og ineffektivt. Mens tilpasning kan være nyttigt i nogle tilfælde, vil overdreven tilpasning opsluge din tid og ressourcer.
Løsning
Fokuser i stedet på organisationens behov først. Træn alle i de grundlæggende principper, de har brug for at vide, og sørg for, at der er ressourcer tilgængelige, hvis nogen har brug for mere detaljeret information. På den måde dækker du de vigtigste emner uden at bruge absurde mængder tid.
Konklusion
Awareness-træning er ikke en engangsforestilling eller en "one-size-fits-all"-løsning. Det kræver løbende læring, gentagelse af nøgleemner og integration i daglige processer. Ved at undgå disse fem almindelige misforståelser kan du skabe en mere effektiv sikkerhedskultur, der virkelig beskytter din virksomhed.
